Nombre: Helen Montero
Asistente: Ana Karina Trocel
El departamento de protocolo regirá el conjunto de conductas, reglas y normas sociales a conocer, respetar y cumplir, no sólo en el medio oficial legislativo, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural, deportivo, policial y militar, en las actividades realizadas por el consejo legislativo dentro y fuera del mismo en los que tenga responsabilidad directa. Cuando dentro de una organización se aprecia como pertinente aplicar protocolos, se crea el interno basado en la potencialidad de las autoridades que forman parte de la misma; esto le permitirá llevar a cabo sus actividades en general a feliz término y cumplimiento.
El protocolo actual no se aleja de la trasnochada apreciación que lo sitúa en el estudio de las buenas maneras y educación ó del arte de comportarse en público, lo que se conocía como urbanidad. A día de hoy, es también un conjunto de técnicas, normas y tradiciones mediante las cuales deben organizarse los diferentes actos, eventos, celebraciones, que promueven tanto las Instituciones Públicas como las privadas, compartidas ó no con otros entes pero organizadas por el consejo legislativo y por ello se sitúa en el campo de la organización en el quehacer diario de la Institución.
Dentro de sus habilidades a desarrollar se encuentra: hacer y recibir invitaciones, así como retribuirlas. También abarca las precedencias en una mesa principal, el tratamiento que se debe tener con ciertas autoridades ya sean políticas ó eclesiásticas, congresos, ferias, conferencias, siendo así una de las ramas principales de las relaciones públicas asumiendo lo que se conoce como relaciones institucionales, entre otras que les sean designadas por la presidencia directamente.
